Bien qu’il existe effectivement des dispositifs d’aide à la rénovation pour financer son isolation, les services de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) invitent les particuliers à la plus grande vigilance. Ces derniers ont observé une hausse importante d’arnaques téléphoniques, avec un commercial au bout du fil qui assure pouvoir isoler votre maison pour 1 €. Avant de foncer les yeux fermés, rapprochez-vous toujours d’interlocuteurs fiables pour obtenir des conseils, comme le réseau « Faire » ou votre agence départementale d’information sur le logement (Adil).
Des personnes harcelées, appelées plusieurs fois par jour pour une isolation
Selon le journal 20 Minutes, c’est actuellement dans les départements du Tarn-et-Garonne et du Lot que les abus sévissent le plus : certains sont appelés plusieurs fois par jour, on parle de véritable harcèlement !
Au bout du fil, des sociétés obscures qui profitent du contexte de la canicule et de l’existence réelle d’aides à la rénovation pour vendre des contrats bien plus chers qu’ils n’y paraissent dans leur discours.
Très concrètement, on propose des travaux d’isolation à 1 € sans s’attarder sur les détails et on incite la personne à accepter rapidement, pour qu’elle comprenne bien plus tard qu’elle n’avait pas à faire à une société compatible avec cette fameuse aide.
Car il faut le savoir, il existe bien une isolation des combles à 1 €, que seules des entreprises ayant signé une charte avec le Ministère de la transition écologique peuvent réaliser, le tout dans le cadre très réglementé du « coup de pouce économies d’énergies ».
Ainsi, même si cette offre peut vous intéresser, il ne faut surtout pas faire confiance au premier interlocuteur qui vous la propose. Vous pouvez contacter votre Adil, un conseiller « Faire » ou appeler le numéro national gratuit 0 808 800 700 pour obtenir toutes les informations relatives aux travaux de rénovation et d’isolation thermique.
En parallèle, la région Occitanie attire aussi l’attention des consommateurs sur d’autres démarchages téléphoniques : des sociétés privées prétendent un partenariat avec la région, par l’intermédiaire de l’éco-chèque logement. La collectivité dément l’existence d’une quelconque démarche individuelle possible pour utiliser l’éco-chèque avec une entreprise privée : il faut toujours passer par le site web de l’Occitanie pour faire valoir ses droits.
